中新网客户端北京12月30日电 今天,2021年春运火车票正式开抢。据预计,2021年春运全国铁路将发送旅客4.07亿人次。疫情之下的春运,防疫准备充足吗?购票又有了哪些新变化?一起了解一下。
资料图:福州火车站候车大厅等候检票的旅客排起了长队。 张斌 摄
注意!网售服务开始时间提前到每日5点
2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天,全国铁路预计发送旅客4.07亿人次,日均发送旅客1018万人次。
按照火车票提前30天发售的安排,2020年12月30日,铁路部门开始发售2021年春运火车票。2021年1月6日开抢2月4日(农历小年)的火车票;1月12日开抢2月10日(腊月二十九)的火车票;1月13日开抢2月11日(除夕)火车票。
需要提醒的是,今年的网络售票时间延长了。
国铁集团此前介绍,今年延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30。
此外,铁路部门同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。
在办理退票方面,线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。
对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。
车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务。